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温州乐清女孩被杀200天后滴滴做了什么？

2019年3月22日

记者孙晶

浙江省在线3月22日，去年夏天，温州乐清一女孩被杀的消息再次将滴滴的车推到风口浪尖。

事件发生后，滴滴宣布立即停止乘车业务，开始自行调查，持续升级安全战略和安全功能。

在全国70个城市举行了线下驾驶员征求意见大会，线上收集了数十万的意见和建议，320万读者参加了滴滴安全共建。

不断优化投诉解决程序，扩大自助团队。 “警察局证调解人”全天候待命，提供比较有效的证件，警察局证调解时间不超过10分钟。

滴滴这200天做了什么？

如果有争论，就没有可以说明的证据

去年11月9日，水滴开始在部分城市试行车内视频。 杭州是首批试点城市之一。

当时在杭州做专业车生意的王师傅，第一次在后视镜旁边安装了照相机。 照相机的视野几乎遮住了车的每个角落。 从行程开始到行程结束后2分钟，车内发生的动作不一一保存，而是被这个探测器吸收。

“为了安全，我安装了这个照相机。 “”在这几点上，作为司机的王师傅和乘客的心情是一样的。

“而且万一车内发生故障，或者乘客在车上丢了东西，站台很快就能呼叫视频。 不这样做的话，就没有证据很难理解。 ”王师傅说。

另外，从去年9月8日开始，滴入快车、专车等尝试了全程录音功能。 目前，短信报警和录音功能分别覆盖227个城市和90%以上的订单。

全国1.38亿客户增加了紧急联系方式

乐清在点滴途中被杀后，杭州给母亲设定了紧急联系方式。 从此，盈盈养成了每次打出租车都要把行程发给妈妈的习惯。

从去年9月4日开始，滴滴app客户端的“紧急帮助”升级为“一键报警”，发布了进入“安全中心”的快速入口。

平台通过弹出和屏幕显示的方式要求客户添加紧急联系方式。 截至目前，全国已新增1.38亿客户紧急联系方式，其中杭州已新增310多万客户。

滴滴15个版本的产品，升级了10多个安全功能。 包括旅行中的录音录像、紧急联系、未成年人乘车注意、夜间乘车、路线选择等安全功能和措施。

今年3月，滴滴最近推出了“路线选择”功能，将公交路线的选择返还给乘客。 另外，从晚上20: 00开始到第二天6: 00，将提醒驾驶员注意试车“异常停留”和“航线偏移”，为司机和乘客在旅行中提供越来越多的安全注意。

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