“为何并且按上档键和控制键电脑就黑屏了”

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根据《广播电视词典》的说明，收视率是指在一定期间内，收看节目(或家庭)的人数相对于观众(或家庭)总数的比例，即收视率=收看节目(或家庭)的人数。 收视率分为家庭收视率和个人收视率。 一般来说，家庭得分大于个人得分。 北京广播学院教授、电视传播研究所副所长刘雁南表示，以人口数而不是家庭数作为领域统计标准更为普遍。 刘雁南的《电视收视率解析——调查、分解与应用》是我国第一本系统研究收视率的专著。

目前，收视率数据的收集方法有日记法和人员测量法两种。 日记法是指样本家庭4岁以上的全家人写日记卡片收集新闻看。 每个样本家庭都有自己的日记卡，要求每天的电视收看情况(包括频道和时间段)随时记录在日记卡上。 记录卡上显示的间隔为15分钟。 一张日记卡可以记录一周的收视情况。

人员测量法是指利用“人员测量仪”收集电视视听新闻，是目前国际上最新的视听调查方法。 样品系列的每个成员在手控上都有自己的按钮和客户的按钮。 家人开始看电视的时候，他们必须先在方向盘上按下代表自己的按钮，然后在不看电视的时候按这个按钮。 测量仪器每分钟(甚至精确到秒)保存所有看电视的新闻，然后通过电话线传输到总部的中央计算机(或者通过手持设备访问数据)。 。

收视率是多少？ 有一周也有两周，也有一天。 刘雁南说，这取决于采用什么样的测量方法。 如果使用日记法的话，最早也要一个星期。 一般来说，收集和分解数据需要两周的时间。 因为使用人的测量仪器的话，电话线可以马上返回数据，所以第二天就可以看到数据，但是人的测量仪器价格很贵。

目前，更多的电视剧在提供收视率时使用了这种提法:一部剧的收视率仅次于《信息联播》。 这个比较科学吗？

刘雁南认为这两者之间没有可比性。 首先，电视剧和《信息联播》不是同一个播出时间。 其次，两者面对的不是同一个市场，《信息联播》面对的是全国，越来越多的电视剧是地区性的，面对的是省或市。 “之所以能有这种说法，是因为《信息联播》的收视率在大家印象中很高。 虽然想说明电视剧的收视率很高，但是最好不要做这样的比较。” 其次，刘雁南介绍说，在一些地方，电视剧收视率可能会高于《信息联播》。 例如《还珠格格》在一些地方收视率达到了60%。 因为《信息联播》与全国的相比，统计基数太大了。

一部电视剧的收视率应该以什么数据为比较标准？ 刘雁南表示，业内通常以央视播出的黄金时段电视剧收视率为比较标准，或以制作电视剧观看神话的经典电视剧为衡量标准。

刘雁南指出，收视率分解中的另一个常见现象是简单地将收视率和文案联系起来。 如果收视率上升或下降，经常会看到“这是因为节目的拷贝很好(不好)”等断言。 通常，收视率和节目拷贝是相关的，后者一般对前者的变化有很大的影响，但这不是绝对的。 刘雁南说，要衡量节目和电视剧的质量，不能以收视率为唯一标准，但应该有满意度指标。 “如果评级是定量因素的话，满意度既是定性因素，也是更重要的因素。” 有报道称，一些电视剧收视率高但满意度低，甚至有可能出现边看电视剧边骂的现象。 有些电视剧收视率可能不高，但满意度很高，比如《雍正王朝》。 “以前不关注收视率，现在走向另一个极端:但是收视率排在第一位，这两种情况都是错的。”

其次，收视率有假。 国家广播电影电视总局电影局副局长张宏森曾在“2002中国发布论坛——3354——中国电视剧发布学术研讨会”上痛斥虚假收视率现象。 他工作的山东省某电视台说已经停播三个月了，收视率调查企业不知道，也提供了这一栏的收视率，收视率达到了30%。

央视-大二媒体研究企业和acnielsen企业是目前国内最重要的两家收视率调查企业。 据业内人士分析，在电视收视率市场上，央视-大二占全国85%左右的市场份额，acnielsen企业占10%左右。 另外两家大公司是美国纳尔逊媒体研究企业和上海广播电视新闻咨询有限公司

业内人士常常印象中，acnielsen和cctv-媒体研究所提供的收视率数据不同，有时甚至是同一地区的同一部电视剧。 例如央视播出的《浪漫之事》，尼尔森平均收视率为7%，央视-大二6 %； 例如2000年1月1日至9月23日杭州《信息联播》的平均收视率。 央视-大二提供的数据为22.1%，acnielsen为4.6%。 哪个数据更准确？

记者接受采访时表示，这是企业调查的敏感话题。 不愿透露姓名的知情人士告诉记者，如果这是测量方法的不同造成的，那么日记法和仪器测量法的结果一定是不同的。 应该说仪器测量法比较准确，日记法往往事后回忆填写，误差会变大，但由于人员测量仪器的数据精确到一分钟，收视率会低很多。 另外，不同样本家庭的计算系统不同，得分也不同。 “一般来说，数字不同，但趋势应该一致。 不这样做的话，客户会很困惑。 ”

央视-大二媒体研究企业毕江妍分解了影响电视剧收视率的五个因素——地域因素。 《刘老根》在东北有22%的高收视率，在华南只有几个百分点。 季节性因素。 2002年的12个月，前5个月的平均收视率为3.66%，6月为电视剧收视率的最低点，为2.82%。 暑假收视率反弹，达到全年38.5 %的最高点。 时间因素。 其中最好的是——在这个时间段，收视率超过了5%。 由此可见，时间段在很大程度上决定了电视剧的收视率。 渠道因素。 同一部电视剧在各个频道播出，收视率不同。 例如《橘子红了》在甘肃(省级频道)播出时的收视率为%，在福建电视剧频道(有线频道)播出时的收视率为7.37%，在8个中央频道播出时的收视率为7.29%。 广播轮转元素。 同一部在武汉播出的电视剧《康熙微服私访记第四部》，2002年10月在武汉二号播出时收视率为9.39%，11月在武汉四号播出时收视率不到4%。

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根据csm提供的2002年全国33个城市156个频道的电视剧，晚间播放的电视剧共计1564部，平均收视率为3.57%，国产电视剧为1461部，平均收视率为3.70%。 2002年，中国7个地区电视剧最高收视率不同，华北《铁牙铜牙纪晓岚》、东北《末路的中国刑侦一号案》、华东《射雕英雄传》、华中《火凤凰》、华南《风云必胜》、西南《少林武王》、西北《浮华背后》。

2004年北京的电视冠军，1月11.5%，2月11.8%，3月20.8%，4月10.1%。

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