“烟能不能熏蚊子(蚊子变成宠物)”

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11日，央视报道，丽江古城“奉化薛岳连锁酒店(首剑店)”和“pro inn丽江墨印象店”两家客栈的美团电子商务业务存在“写真集、写自己的赞、擅自删除差评”等不正当竞争行为。

其中，丽江古城“奉化薛岳连锁旅店(第一家店)”的客人反映房间被蚊子叮咬，半夜睡不着觉，客栈前台工作人员说:“这是我们的宠物，熏丢了。 一百元。 ”引起网友的热议。

12日晚，丽江市信息办公室官方微博对11月12日古城区通过EC平台参与虚假推广和不正当竞争的两家客栈进行正式立案调查，根据初步调查取证，向相关两家客栈提交《行政处罚听证告知书》，责令停业清理，

二次费用

“如果不去的话，可能会被要求移动。”

据央视消息，李先生在网上订购了“高端客厅”，但到达目的地后，他非常失望。 客厅的环境与网络地图极不一致，走廊里自由地放置着衣架。 更不能忍受的是蚊子这么多。 爆炸的李先生说，凌晨3点醒来，由于蚊子的骚扰而无法入睡。 他下楼去问客厅的前台，前台竟然嘲笑了他。 是蚊子宿养的宠物，被100元熏死。

许多嘉宾也反映了和李先生有同样的经历。 有些人受不了前台工作人员的辛苦，不得不为他们推荐的旅游项目买东西。 业内人士称，这些前台员工在丽江被称为管家，每间客厅有2-3人。 他们的工作是吸引客人去旅行购物，从旅行社和百货商店领取回扣。

丽江古城一点的客厅里，客人拿回扣已成为常态。 丽江连锁酒店的管家承认了他们收取回扣的事实。

据业内人士介绍，管家一般向客人推荐一些利润丰厚的旅游项目，如在拉市海骑马、在酒吧喝酒、在玉器店购物等。 回流利率通常在50%左右，有些甚至更高。 客人拒绝参加旅行和购物时，客厅一般以房间都满了为理由要求客人搬家。

央视暗访记者在meituan预约了“亲爱的丽江墨印象店”。 据网上报道，这家客栈离古城中心的四方大街和大水车很近。 但是，记者从四方街走了20多分钟就到客厅了。 不仅是偏远的地方，还有多个地区是泥泞的道路，所以不方便旅行。

根据网站介绍，这是豪华客厅、全屋地毯、高档床上用品、企业品牌浴室、免费wifi。 但是，记者到了客厅，发现房间里没有地毯，无线网络信号不好，无法上网。 记者摸了摸床，床上积了厚厚的灰尘，热水袋上也积了厚厚的灰尘和污渍。

单一炒菜

“如果不同意，我每天打20次电话。”

丽江“樊华薛岳连锁酒店首剑店”和“pro inn丽江墨印象店”在meituan网页上排名靠前，丽江古城大小客厅5000多家。 预计网络上将发生激烈的竞争。 那么，这两个客厅是怎么排在前面的呢？

据了解，决定在线排名的主要条件是客厅的订单数量。 “樊华薛岳连锁酒店首剑店”和“pro inn丽江墨印象店”的订单数均在5000家以上，为网站最高。 两家客厅都是连锁的，各有20家左右的加盟者。 的业主告诉记者，他们的加盟者有计费的任务。

业内人士表示，丽江古城新建的客厅通常必须刷一下才能提高排名，并连续15天左右位居第一。

业内人士表示，评分也是决定在线排名的重要因素。 “奉化薛岳连锁酒店第一家”和“亲爱的客厅丽江墨印象店”评分均为5分满分。 记者看到，在这些客厅里，客人结账时，管家给客人五星级的赞，有些管家拿着客人的手机，把自己的赞写在客厅里。

管家写完赞后，还拍了赞的复印件。 房主说，客人给了差评，马上联系客人删除差评。 联系顾客删除差评时，顾客栈通通常会还给顾客红包现金，说“可以退500的退房费”。 如果客户不同意他们的要求，他们会继续打电话骚扰他们。 “上司告诉我们，如果你不同意，一天只能打20个电话。 ”。 房间的负责人这样解释。

根据《中华人民共和国反不正当竞争法》新修订的规定，经营者不得对其产品的性能、功能、质量、销售情况、顾客评价和荣誉进行虚假或者误导性的商业推广，欺骗和误导顾客。

“零容忍”被命令停业整顿，协助调查

12日晚，丽江市信息办公室官方微博对11月12日古城区通过EC平台参与虚假推广和不正当竞争的两家客栈进行正式立案调查，根据初步调查取证，向相关两家客栈提交《行政处罚听证告知书》，责令停业清理，

据微博报道，11月11日，央视《信息直播间》表示，丽江古城两家客栈涉嫌通过美团EC平台进行虚假推广和不正当竞争、服务质量下降、费用引导。 11月12日下午，古城区依法与美团平台当地住宿营业部负责人协商，要求切实履行在平台的监管职责，全面清理和严格约束落户平台，加强商家资质和新闻审查与控制。 目前，相关客栈已经从美团电子商务企业平台下线

丽江市人民政府信息办公室表示，下一步，丽江将继续发力，以“零容忍”的态度，坚决打击损害顾客合法权益、扰乱市场秩序的不正当竞争行为。

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